Informationen zum Versand und zur Lieferung
Unser Versand- und Erfüllungsprozess
Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb von 2 Werktagen zu bearbeiten und zu versenden. Wir arbeiten mit lokalen Spediteuren und Vertriebszentren zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Sendung so reibungslos wie möglich verläuft. Um die Lieferzeiten zu verkürzen, versenden wir je nach Bestellung und Land von Vertriebszentren in den USA, Deutschland und den Niederlanden. Wenn Ihre Bestellung mit Sendungsverfolgung versendet wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungs-E-Mail vom Spediteur.
**Wichtig: Aufgrund von COVID sind die Postdienste sehr beschäftigt. Die Lieferzeiten können variieren und länger als gewöhnlich dauern.**
Lieferzeiten (ohne Sendungsverfolgung)
Für Bestellungen, die ohne Sendungsverfolgung versendet werden, hauptsächlich Bestellungen, die per Post verschickt werden, gelten folgende Lieferzeiten:
- Niederlande: 1-3 Werktage
- Deutschland: 1-5 Werktage
- Rest Europa: 2-10 Werktage
- USA: 5-15 Werktage
- Rest der Welt: 10-20 Werktage
Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Zeit erhalten haben, bitten wir Sie, dem Spediteur zusätzliche Zeit für die Lieferung Ihrer Bestellung zu geben. Fast alle Zusteller sind sehr beschäftigt, besonders in der Zeit, in der wir leben.
Lieferzeiten (mit Sendungsverfolgung)
Bei Bestellungen, die mit Sendungsverfolgung verschickt werden, raten wir Ihnen dringend, auf die Sendungsverfolgungsnummer zu warten und diese aufzusuchen, um möglichst genaue Informationen über den Status Ihrer Bestellung zu erhalten. Sobald Ihre Bestellung mit Sendungsverfolgung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit diesen Informationen zur Sendungsverfolgung. Auch bei nachverfolgten Bestellungen können Sie die oben angegebenen geschätzten Lieferzeiten als Anhaltspunkt nutzen, die jedoch vom Kurier und den lokalen Postdiensten abhängig sind.
Immer noch nicht geliefert? Bitte kontaktieren Sie uns und wir werden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden, um Ihnen zu helfen.
